Czy zastanawiałeś się kiedyś, w jaki sposób kasyno online zatrzymuje przy sobie swoich klientów? Czy kluczem do utrzymania klienta są duże wygrane? A może chodzi o dostęp do różnorodnych gier? Cóż, czynniki te z pewnością grają dużą rolę, jednak prawdziwym powodem, dla którego gracze pozostają lojalni wobec jednego kasyna online są programy lojalnościowe, jakie kasyno to oferuje. Więcej o tym, czym są programy lojalnościowe, w poniższym artykule.
Czym są programy lojalnościowe w kasynach online?
Generalnie, większość programów lojalnościowych w kasynach online jest do siebie bardzo podobnych. Przeważnie cały proces przystąpienia do programu lojalnościowego zaczyna się od rejestracji w kasynie online. Następnie, gracz wpłaca depozyt i zaczyna grać. W zależności od tego, ile i w jakim czasie obstawi, gracz taki otrzymuje punkty.
Następnie, w zależności od zgromadzonej liczby punktów, graczowi takiemu przysługuje określony status, jest to najczęściej po prostu status VIP. Posiadanie rangi lub statusu VIP w kasynie online uprawnia do określonych korzyści. Korzyści te to: bonus gotówkowy, dodatkowe spiny, dostęp do ekskluzywnych turniejów czy też dodatkowe wsparcie dla takiego klienta.
Programy lojalnościowe w kasynach online są bardzo opłacalne, jeżeli jesteś osobą grającą o wysokie stawki, czyli tak zwanym high rollerem. W niektórych kasynach online, high rollerzy mają dostęp nawet do egzotycznych wakacji w ramach nagród. Nie wspominając już o większych bonusach pieniężnych.
Zdarza się, że w ramach programu lojalnościowego, kasyno oferuje wymianę punktów gromadzonych przez graczy na: gotówkę, spiny lub po prostu pamiątki i inne przedmioty. Wspólnym mianownikiem wszystkich programów lojalnościowych jest to, że im więcej pieniędzy wydajesz w kasynie, tym bardziej wartościowe nagrody jesteś w stanie uzyskać.
Czym charakteryzują się najlepsze programy lojalnościowe?
Programy lojalnościowe w dużej mierze zależą oczywiście od kasyna, ale większość posiada kilka wspólnych punktów, które przedstawiamy poniżej.
Punkty
Chodzi oczywiście o punkty za granie w gry kasynowe. Większość kasyn online przypisuje różne wartości punktowe do różnych gier. Na przykład może okazać się, że Twój program lojalnościowy w wybranym przez Ciebie kasynie online nagradza większą liczbą punktów gry na automatach niż w gry stołowe. I tak, aby zdobyć 1 punkt, na automatach wydać musisz 10$, natomiast grając w pokera – 20$. Z reguły kasyna online przyznają więcej punktów za granie w gry, w których przewaga kasyna jest większa.
Korzyści bankowe
Wiele kasyn online oferuje swoim graczom VIP więcej możliwości wypłaty pieniędzy oraz szybki czas, w jakim zostaje przeprowadzony transfer. Duże znaczenie ma to głównie dla wspomnianych już wcześniej high rollerów, którzy z pewnością nie chcą czekać tydzień na wypłatę 5,000$… Wiele programów VIP oferuje również wyższe limity depozytów i zakładów, co sprzyja graniu o wysokie stawki.
Specjalne bonusy
Specjalne bonusy, czyli nic innego, jak kwintesencja programów lojalnościowych. W większości kasyn istnieją różne poziomy bycia klientem VIP. Dla klientów o niższym statusie dostępne są niższe bonusy, natomiast dla high rollerów korzyści te są dużo, dużo większe. Do specjalnych bonusów od kasyn online zaliczyć można: darowe spiny, bonusy pieniężne, ulepszoną obsługę klienta, darmowe zakłady oraz dostęp do ekskluzywnych turniejów o wysokie stawki. W niektórych kasynach samemu można decydować, jaki bonus chce się otrzymać za określoną ilość punktów, po prostu punkty te wymieniając. W innych natomiast bonusy przyznawane są automatycznie. Wszystko zależy, jakie kasyno wybierzesz Ty.
Negocjacje
Nie bój się negocjować! Szczególnie, jeżeli należysz do grupy high rollerów. Jesteś przecież najlepszym klientem dla danego kasyna online! Jeżeli uważasz, że program lojalnościowy nie jest wystarczający, nie bój się skontaktować z obsługą klienta i spróbuj wynegocjować dla lepszą ofertę. Jeśli zamierzasz obstawiać tysiące dolarów każdego miesiąca, kasyno online zdecydowanie chce, abyś pozostał jego dobrym klientem.
Zakończenie
Na zakończenie warto wspomnieć, że programy lojalnościowe przynoszą ogromną korzyść obu stronom. Z jednej strony, kasyno trzyma przy sobie swoich najlepszych klientów, a z drugiej, klienci otrzymują dodatkową motywację do gry.
Warto być aktywnym członkiem społeczności kasynowej, biorąc udział w turniejach oferowanych dla klientów VIP. Nie tylko poznać możesz znajomych z podobną pasją, ale masz też szansę na wygranie dużych pieniędzy. Tak więc jeżeli masz to szczęście i już jesteś członkiem programu lojalnościowego – korzystaj ze wszystkich bonusów, jakie Ci przysługują!
Jeżeli natomiast jeszcze nie zarejestrowałeś się jako członek programu lojalnościowego, warto zrobić to jak najszybciej. Jeżeli i tak grasz już w kasynie online, to warto zbierać punkty i wymieniać je na atrakcyjne nagrody, takie jak darmowe spiny i bonusy pieniężne.
